Q |
1：どこでも受け取りに来てもらえますか？ |
A |
受取場所が車の進入が出来ない処を除き、荷物が収容可能であれば車で受取りに行きます。 また、料金は荷物を受取った場所から、降ろす場所までの距離で計算いたします。 |
Q |
2：予約はいつ取り消すとキャンセル料金が発生するのか？ |
A |
ホテル等とは異なり、運ぶ予定日の前日までのキャンセルであれば発生しません。 当日のキャンセルは運行約款に基づいて規定の料金を頂きます。 |
Q |
3：高速（有料）道路を利用して早く運んでほしい |
A |
配送料金は高速（有料）道路を利用しないルートで計算しています。 高速（有料）道路を利用する場合は、往路の経費をお客様に負担して頂きます。 |
Q |
4：梱包はしなくでいいのですか？ |
A |
混載をしませんので、運行する際に荷物に損傷を与えない状態であれば、そのまま積載します。（毛布・ゴムバンド等の用意あり）。 |
Q |
5：配送の依頼はどのようにするのですか？ |
A |
予約・問い合わせは、なるべくメールで「希望日、配送情報等」を送信して頂くか若しくは、電話で直接お問い合わせください。 見積書も発行可能です。なお、予約は配送する日の１日前までにお願いいたします。 |
Q |
6：土日祝日に運んでもらいたいのですが？ |
A |
原則休日ですが、予定が空いている場合は対応いたします。お問い合わせください。 |
Q |
7：助手席に一緒に乗っていきたいのですが？ |
A |
貨物の事業申請をしておりますので、乗客としては同乗できません（乗客営業免許を取得しておりません）。 |
Q |
8：精算はどうするのか？ |
A |
ご依頼された配送が終了した後に当店から請求書を発行いたします。なお、短距離は、前金でも可能です。 |
Q |
9：運送にかかる時間はどのように算出しているのか？ |
A |
ナビシステムの最短距離で算出した時間から、ドライバーのトイレ休憩等を加味しています。
基本的に２時間走行で１０分ほど小休止を頂いております。安全走行を厳守していますので、何卒ご理解をお願いいたします。 |